Воронка
Чаще всего этот тип диаграммы используют для анализа работы отдела продаж. Отчеты по продажам должны отвечать на такие вопросы как:
- как изменяется количество клиентов на каждом этапе взаимодействия с клиентом;
- на каком этапе больше всего клиентов теряется.
Также этот отчет подойдет для производства, если необходимо выявить, на каком этапе больший процент брака.
Воронку необходимо использовать, когда нужно объединить на одном графике следующие виды анализа данных:
- структура (какие этапы включает в себя весь процесс);
- динамика (как изменяется значение показателей на каждом этапе).
Воронка в таком случае наглядно показывает число и последовательность этапов, а также количество успешных действий и общую конверсию.
Воронка не будет информативной для визуализации рейтинга, так как для анализа рейтинга нам необходимо просто сравнить значения каждого показателя. В воронке все части должны быть связаны, каждый следующий этап - это результат предыдущего и идет строго за ним. По своей сути воронка тоже является линейчатой диаграммой, только с выравниванием по центру, но для ее использования важно, чтобы показатели имели связь.
В примере с продажами по продуктовым сегментам никакой связи между показателями нет, так как это рейтинг товарных групп. Для построения рейтинга лучше использовать линейчатую диаграмму.









