Автоматизация управленческой аналитики: как АльфаСклад объединил данные из 1С, Битрикс24 и Roistat с помощью DVT

Ключевые задачи 

Компании нужно было получать актуальные данные из всех источников без ручного переноса информации. 

Основные задачи: 

• Автоматически выгружать данные о сделках, лидах, контактах и обращениях из Битрикс24 в ClickHouse. 
• Получать показатели об источниках обращений из Roistat. 
• Объединить данные из Битрикс24, 1С и Roistat в едином хранилище для дальнейшего анализа. 
• Убрать ручной перенос информации при подготовке еженедельной отчетности. 
• Использовать актуальные данные для анализа продаж и маркетинговых каналов. 
• Определять источники привлечения клиентов и регионы, из которых поступают обращения.

Проблема клиента 

У компании не было единой среды для работы с аналитикой: каждую неделю сотрудники вручную готовили отчеты по продажам и маркетингу — собирали показатели из Битрикс24, 1С и Roistat, сопоставляли данные и проверяли корректность итоговых значений. 

Этот процесс занимал много времени: специалисты обрабатывали данные перед анализом вместо того, чтобы сразу оценивать продажи и маркетинговые каналы. При переносе показателей между системами также сохранялся риск ошибок из-за человеческого фактора. Кроме того, данные могли измениться: поступали новые обращения, обновлялась информация по сделкам и источникам привлечения. В итоге руководство получало управленческие отчеты с задержкой — актуальные показатели появлялись позже, чем требовалось для оперативной оценки эффективности маркетинга, продаж и географии обращений. 

Для решения проблемы нужен был инструмент, который автоматизирует работу с данными: объединит информацию из Битрикс24, 1С и Roistat и позволит получать регулярно обновляемую аналитику по продажам и маркетинговым каналам без ручного переноса и проверки значений.

Почему выбрали DVT 

АльфаСклад уже использовал продукт Денвик Аналитика — Экстрактор 1С для выгрузки данных из учетной системы. Команда самостоятельно настраивала выгрузку документов и справочников, поэтому для объединения информации из 1С, Битрикс24 и Roistat также выбрала решение Денвик Аналитика. 

Инструмент должен был: 

• Автоматически выгружать данные из Битрикс24. 
• Извлекать показатели из Roistat по API. 
• Объединять информацию из нескольких источников. 
• Загружать результат в ClickHouse для дальнейшего анализа в DataLens. 
• Настроить автоматическое обновление без ручного запуска. 

Для этих задач выбрали DVT (Denvic Visual Transformer) — low-code ETL-сервис, который автоматизирует выгрузку, объединение и преобразование данных из разных источников. DVT регулярно обновляет информацию для управленческой аналитики, избавляя сотрудников от ручной подготовки отчетов.

Решение 

Наши эксперты настроили автоматическую загрузку данных из Битрикс24 с помощью DVT, который использует встроенный коннектор для работы с CRM. 

Для Roistat реализовали интеграцию по API, чтобы автоматически получать информацию об источниках обращений и маркетинговых каналах. 

Данные из 1С компания продолжает получать через Экстрактор 1С. DVT объединяет информацию из Битрикс24, 1С и Roistat, загружает ее в ClickHouse, после чего DataLens использует эти данные для построения дашбордов и управленческой отчетности. 

Обновление данных выполняется автоматически по расписанию: 

• Битрикс24 — каждый час; 
• Roistat — один раз в сутки. 

После перехода на автоматическое обновление данных сотрудники перестали тратить время на ручную подготовку отчетов. Команда работает с готовой аналитикой: отслеживает динамику продаж, сравнивает результаты разных каналов привлечения, анализирует регионы обращений и добавляет новые метрики по мере необходимости.

Архитектура решения:

После настройки решения сотрудники АльфаСклад перестали заниматься подготовкой данных для отчетов. 
Команда использует готовые показатели в DataLens и постепенно развивает аналитику: 
добавляет новые метрики и дорабатывает дашборды под новые задачи бизнеса.

Результаты и выводы 

Теперь компания использует готовую аналитику в DataLens: анализирует продажи, отслеживает источники обращений и принимает управленческие решения на основе актуальных показателей. 

Ключевые изменения: 

• Отказ от ручного сбора данных. 
  Данные из Битрикс24, Roistat и 1С автоматически поступают в ClickHouse. Сотрудникам больше не нужно собирать показатели из нескольких систем и сверять их перед подготовкой еженедельной отчетности. 
• Меньше ошибок в аналитике. 
  Автоматическая загрузка исключила ручное копирование данных и снизила риск расхождений в отчетах. 
• Сопоставление продаж с источниками обращений. 
  Компания связывает источники обращений из Roistat со сделками в Битрикс24 и оценивает, какие каналы приводят не только лиды, но и клиентов. 
• Анализ регионов для управления маркетингом. 
  Компания учитывает географию обращений при распределении маркетингового бюджета. Это помогает направлять рекламные расходы в те регионы, где уже есть спрос. 
• Переход от подготовки отчетов к аналитике. 
  Освободившееся время команда направила на анализ показателей, развитие отчетности и решение профильных задач. В том числе появилась возможность оценивать эффективность складских объектов и использовать эти данные при принятии управленческих решений.

3

Интегрированные системы

1С, Битрикс24 и Roistat объединены в единый аналитический контур.

100%

Автоматизация подготовки данных

Исключен ручной перенос данных между системами перед построением отчетности.

1 час

Обновление CRM

Данные Битрикс24 автоматически актуализируются каждый час.

24/7

Автоматический ETL-конвейер

Все процессы выполняются по расписанию без участия сотрудников.

Заключение 

DVT помог компании объединить данные из 1С, Битрикс24 и Roistat и отказаться от ручной подготовки отчетов, обеспечив доступ к обновляемой аналитике для оценки продаж, обращений и маркетинга. АльфаСклад продолжает развивать BI-отчетность в DataLens: расширяет набор показателей и дорабатывает дашборды по мере появления новых бизнес-задач.